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Política de Privacidad

Última actualización: 17 de marzo de 2026

1. Información que recopilamos

Al utilizar CivilStore (recursoscivil.com), recopilamos la siguiente información:

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
  • Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos y datos de transacción procesados por Mercado Pago.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado, recopilados mediante Vercel Analytics.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar tus compras y entregar los productos digitales.
  • Gestionar tu cuenta y brindarte soporte técnico.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
  • Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en nuestros servidores. Toda la información de pago es manejada directamente por Mercado Pago bajo sus propias políticas de seguridad y encriptación.

4. Almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase (infraestructura basada en AWS), con encriptación en tránsito y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca se guardan en texto plano.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para:

  • Mantener tu sesión activa al iniciar sesión.
  • Recordar los productos en tu carrito de compras.
  • Recopilar estadísticas de uso anónimas (Vercel Analytics).

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines no autorizados.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@recursoscivil.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme a la normativa vigente.

7. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos (Mercado Pago) o cuando la ley lo requiera.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctanos en: